Google-Bewertungen verschwunden ? Plötzlicher Rückgang? Das steckt dahinter
Google-Bewertungen verschwunden ? Plötzlicher Rückgang? Das steckt dahinter
Hast du bemerkt, dass auf deinem Google Business Profile plötzlich Bewertungen verschwunden sind und nicht mehr angezeigt werden? Keine Sorge – du bist nicht allein.
Was passiert gerade?
Viele Unternehmen berichten über das gleiche Problem: Google ist sich eines temporären Fehlers bewusst, der weltweit die Anzahl der Bewertungen beeinflusst. Es sieht so aus, als wären einige Rezensionen verschwunden, doch in den meisten Fällen sind sie weiterhin im System gespeichert. Google arbeitet bereits an einer Lösung, und die korrekte Anzahl sollte bald wiederhergestellt werden.
Offizielles Statement von Google
Bekanntes Problem: Google Business Profile Review-Anzeige
Wir sind uns eines Problems bewusst, das einige Google Business Profile betrifft und dazu führt, dass die angezeigte Anzahl der Bewertungen niedriger ist als die tatsächliche. Dies ist ein Anzeigeproblem – die Bewertungen selbst wurden nicht entfernt.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dieses Problem zu beheben und die korrekte Anzahl der Bewertungen so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir danken für eure Geduld und werden Updates zu diesem Thema bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.
Bevor ihr fehlende Bewertungen meldet, beachtet bitte, dass es mehrere Gründe gibt, warum Bewertungen aus Google Maps entfernt werden können. In den meisten Fällen geschieht dies aufgrund von Richtlinienverstößen, beispielsweise wegen Spam oder unangemessenem Inhalt.
Bitte lest die Richtlinien für Bewertungen, bevor ihr eine Meldung einreicht. Weitere Informationen findet ihr auch im Google Business Profile Help Center.
So bleibst du auf der sicheren Seite
- ✅ Überprüfe deine Bewertungen manuell: Logge dich in dein Google Business Profile ein und schau, ob die Rezensionen weiterhin sichtbar sind. Manchmal werden Bewertungen aus anderen Gründen entfernt – unabhängig von diesem aktuellen Problem.
- ✅ Fehlende Bewertungen melden: Wenn du sichergehen willst, dass nichts dauerhaft verloren geht, überprüfe die Google-Richtlinien und reiche eine Anfrage über das Google Business Profile Help Center unter „Fehlende Bewertungen“ ein.
- ✅ Bleib informiert: Google arbeitet bereits an einer Lösung. Tausche dich mit anderen Unternehmen und Local SEO-Experten aus, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Wie 069Design dir hilft
Mit dem 069Design hast du jederzeit volle Kontrolle über deine Bewertungen – egal, was bei Google passiert.
- 🔍 Alle Rezensionen im Blick behalten – Selbst entfernte Bewertungen nachverfolgen.
- 📊 Entwicklung deiner Bewertungen analysieren – Mit dem neuen Wachstumsdiagramm erkennst du Trends auf einen Blick.
- 💡 KI-gestützte Antworten in Sekunden – Verfasse smarte, individuelle Antworten mit nur einem Klick.
- 📢 Vorlagen für schnelle Reaktionen – Spare Zeit und sorge für eine einheitliche Kommunikation mit deinen Kunden.
➡️ Übernimm jetzt die Kontrolle über deine Bewertungen!
Wir behalten die Situation im Auge und halten dich auf dem Laufenden. Falls du Fragen hast, melde dich – wir helfen dir gerne!